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DeepSeek+ragflow构建企业知识库:高级应用篇,越折腾越觉得ragflow好玩

发布日期:2025-03-03 18:17:20 浏览次数: 3210
作者:5ycode

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掌握企业知识库构建精髓,深度解析DeepSeek+ragflow的高级应用。

核心内容:
1. 常见知识库应用误区解析
2. 向量不确定性和内容丢失问题
3. ragflow团队与权限管理功能介绍

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家


常见误解

误解一:使用本地知识库以后,大模型是不是能够自学习

在之前的文章 DeepSeek+dify 本地知识库:真的太香了中已经说了。

误解二:使用了知识库以后一定能够检索到

  • • 首先:向量是不确定性的,它是对某个对象的模糊描述,
    • • 比如广东广西这两个字在我们的认知里这两个词语是完全不一样的
    • • 但是在向量的认知里,他们就相近
    • • ragflow中不管是关键词还是知识图谱都是为了解决这些问题
  • • 其次:向量过程会部分内容丢失
    • • 我们通过滑动窗口叠加能解决大部分,但是,每个模型的处理不一样,没法保障

误解三: 不管是使用dify还是ragflow都应该达到我们想要的效果

不管是哪个厂商,他们提供的都是应用平台,都具备一定的能力,但是这个能力,你能不能用上?用好是另一回事。

官方给了很多参数的调整,我们需要根据自己的文档不断地调整参数。找到适合自己文档的参数。

最最最重要的是,每家的文档和写作习惯和格式都不一样,也就是数据格式,没有标准,没法直接使用。

ragflow提供了不同场景的数据文档解析,但是你的文档一定是它的标准吗?

误解四:用了知识库,什么都能解决

在误解一中已经提到了,知识库解决的是大模型不能更新的问题的,以及大模型上下文长度限制的问题。

不擅长根据A文档的格式模仿写出文档B,这是大模型干的事,如果行文固定,通过微调可以做到。

也不擅长进行文档总结。这也是大模型干的事。


备注:以下实验实在以下硬件条件上执行的,

CPU:14700KF

内存:64G

显卡:RTX3090

系统:win10

ragflow中的团队与权限推

在ragflow中,每个用户都是一个团队,用户注册以后,就是一个独立的团队。

团队成员是你邀请的人,有两个角色InviteNomal
  • • Invite 是邀请以后的状态
  • • Nomal 是被邀请人同意后的状态
  • • 团队负责人可以可以删除团队成员

加入的团队
  • • 没有操作按钮就是自己的团队,这个时候自己的角色就是owner
  • • 别人邀请你以后,在你的加入的团队那里就出现同意拒绝的操作
  • • 如果你同意以后,操作那里就变成了退出

作用

强调了那么多,用途是什么?我们举个例子来说明下

角色
知识库
权限范围
公司
公司知识库
知识专人维护
部门
部门知识库
部门人员维护
小组
小组知识库
小组人员维护
个人
个人知识库
只有个人可操作

dify是没有权限管理的,在dify中我们通过聊聊dify权限验证的三种方案及实现可以个人粒度的权限控制,但是没有角色的概念。

ragflow 我们可以通过添加不同的维度的用户,来控制知识库的权限。

  • • 比如公司知识库,专人维护后,发布一个agent,公司的公开的文档,所有人可以通过agent使用
  • • 部门的知识库,部门人员维护,并发布部门agent(对所有公布,和官方的人聊了,后续会给agent加权限)

在ragflow中,我们在发布的api外面套一层代理,就解决了所有的权限问题。

但是我们一般不会这么玩,既然使用了ragflow,那么我们会通过api功能化来抽取企业的知识,切片,向量、灌入ragflow。

知识库详解

文档语言

在文档语言中支持四种,分别是

  • • 中文
  • • 英文
  • • vietnamese(越南语)
  • • Portuguese (Brazil) 巴西葡萄牙语

知识库权限设置

  • • 只有我的时候,这个知识库归属于个人
  • • 团队: 团队的所有人员都能操作该知识库。需要注意的是有了权限可以删除的。

嵌入模型

用于嵌入块的嵌入模型。 一旦知识库有了块,它就无法更改。 如果你想改变它,你需要删除所有的块。

关于哪个向量模型比较好,大家可以参考下
https://github.com/netease-youdao/BCEmbedding/blob/master/Docs/EvaluationSummary/rag_eval_multiple_domains_summary_zh.md

在不使用reranker的情况下,bge-m3-large效果是最好的。bce-embedding-base_v1的效果也不差。

其实效果哪个好,综合一下各大云平台提供的嵌入模型就知道了。这个肯定是最有效的办法。

解析方法(chunk)

每个解析方法选中以后,都可以在右侧查看具体的说明。

General分块

通用分块支持格式为DOCX、EXCEL、PPT、IMAGE、PDF、TXT、MD、JSON、EML、HTML

此方法将简单的方法应用于块文件:

  • • 系统将使用视觉检测模型将连续文本分割成多个片段。
  • • 接下来,这些连续的片段被合并成Token数不超过“Token数”的块。

Q&A 分块

问答分块支持 excel 和 csv/txt 文件格式。

  • • 如果文件是 excel 格式,则应由两个列组成 没有标题:一个提出问题,另一个用于答案。
  • • 如果文件是 csv/txt 格式 以 UTF-8编码用TAB作分开问题和答案的定界符。

未能遵循上述规则的文本行将被忽略,并且 每个问答对将被认为是一个独特的部分。

Resume分块

简历分块,支持的文件格式为DOCXPDFTXT

在选择此分块方法后,ragflow会将上传的简历解析成一个结构化数据。

Manual分块

手册仅支持PDF。需要调大tokens

我们假设手册具有分层部分结构。 我们使用最低的部分标题作为对文档进行切片的枢轴。 因此,同一部分中的图和表不会被分割,并且块大小可能会很大。

Table分块

表格分块,支持EXCELCSV/TXT格式文件。

以下是一些提示:

  • • 对于 csv 或 txt 文件,列之间的分隔符为 TAB
  • • 第一行必须是列标题。
  • • 列标题必须是有意义的术语,以便我们的大语言模型能够理解。 列举一些同义词时最好使用斜杠_'/'_来分隔,最好使用方括号枚举值,例如 'gender/sex(male,female)'.
  • • 表中的每一行都将被视为一个块。

以下是标题的一些示例:

  • • 供应商/供货商TAB颜色(黄色、红色、棕色)TAB性别(男、女)TAB'尺码(M、L、XL、XXL)
  • • 姓名/名字TAB电话/手机/微信TAB最高学历(高中,职高,硕士,本科,博士,初中,中技,中 专,专科,专升本,MPA,MBA,EMBA

Paper分块

论文分块,仅支持PDF文件。LLM会将论文将按其部分进行切片,例如_摘要、1.1、1.2_等。

这样做的好处是LLM可以更好的概括论文中相关章节的内容, 产生更全面的答案,帮助读者更好地理解论文。 缺点是它增加了 LLM 对话的背景并增加了计算成本, 所以在对话过程中,你可以考虑减少‘topN’的设置。

Book分块

书籍分块,支持的文件格式为DOCXPDFTXT

由于一本书很长,并不是所有部分都有用,如果是 PDF, 请为每本书设置_页面范围_,以消除负面影响并节省分析计算时间。

Laws 分块

法律文件分块,支持的文件格式为DOCXPDFTXT

法律文件有非常严格的书写格式。 我们使用文本特征来检测分割点。

chunk的粒度与'ARTICLE'一致,所有上层文本都会包含在chunk中。

Presentation 分块

演示稿分块,支持的文件格式为PDFPPTX

每个页面都将被视为一个块。 并且每个页面的缩略图都会被存储。您上传的所有PPT文件都会使用此方法自动分块,无需为每个PPT文件进行设置。

One分块

单一文档,支持的文件格式为DOCX、EXCEL、PDF、TXT

对于一个文档,它将被视为一个完整的块,根本不会被分割。

如果你要总结的东西需要一篇文章的全部上下文,并且所选LLM的上下文长度覆盖了文档长度,你可以尝试这种方法。

Tag分块

使用“标签”作为分块方法的知识库应该被其他知识库使用,以将标签添加到其块中,对这些块的查询也将带有标签。

使用“标签”作为分块方法的知识库应该参与 RAG 过程。

此知识库中的块是标签的示例,它们演示了整个标签集以及块和标签之间的相关性。

此块方法支持EXCELCSV/TXT文件格式。

如果文件为Excel格式,则它应该包含两列无标题:一列用于内容,另一列用于标签,内容列位于标签列之前。可以接受多个工作表,只要列结构正确即可。

如果文件为 CSV/TXT 格式,则必须使用 UTF-8 编码并以 TAB 作为分隔符来分隔内容和标签。

在标签列中,标签之间使用英文 逗号

不符合上述规则的文本行将被忽略,并且每对文本将被视为一个不同的块。

标签库

大部分的解析方法都可以选择标签库。

实战演练

我们通过下面的演示稿,来演示下。

对应资料的网盘链接
https://pan.quark.cn/s/918266bd423a

https://pan.baidu.com/s/1IjddCW5gsKLAVRtcXEkVIQ?pwd=ech7

知识库设置说明

  • • 在数据集里,上传以后,默认解析方法和知识库的设置一样1
  • • 点击2出现下拉操作,我们选择3
  • • 我们在1选择解析方法为Presentation
  • • 我们可以在2可以设置解析的页码,可以通过3添加新的页面,过滤掉一些不想要的信息
  • • 在4使用deepDoc做布局识别和OCR,当然也可以用在线服务,如果ragflow是一张张的识别处理,都会同步给在线服务。
  • • 5这里相当于分组了,根据你的文档,进行分组,将上下文有关联的尽可能分到一个组里
  • • 自动关键词6,我们可以利用大模型从每个块里提取指定的关键词,多路检索。所以会消耗一定的tokens。
  • • 自动问题7,这个看自己的需求吧
  • • RAPTOR策略8
  • • 提取知识图谱9
    布局识别和OCR

    布局识别和OCR补充图

Light:实体和关系提取提示来自 GitHub - HKUDS/LightRAG:“LightRAG:简单快速的检索增强生成”
General:实体和关系提取提示来自 GitHub - microsoft/graphrag:基于图形的模块化检索增强生成 (RAG) 系统

建立3个知识库

使用同一份资料在不同的解析方法下看下最终的检索效果。

知识库1

解析方法配置如下。

  • • 使用演示稿的解析方法
  • • 提取知识图谱

知识库2


使用通用解析方法,解析实在是搞不动了,本来这个知识库测试做了知识图谱的,但是执行了一天都没有把这个知识图谱跑完。
开启图谱查询的时候,前端返回

从后端日志上看,已经查到了。但是转换的时候出错了。

知识库3


使用演示稿+自动关键词创建知识库

报错

rate limiting 限速

刚开始使用的硅基流动,报rate limiting,然后换本地,换其他
同样deepseek-r1:32b在各个平台上的速率。

硅基流动是限制的最狠的,根据每个月的消费金额不同限速。

  • • RPM 为一分钟最多发起的请求数,请求数个人够用了
  • • TPM 为一分钟最多允许的token数,token数远远不够

阿里百炼:
  • • QPM 每分钟调用次数是15000
  • • TPM 每分钟 120万 ,并发不高的话够用了

火山引擎:
  • • RPM每分钟调用次数是30000
  • • TPM每分钟 500万

怎么选,看大家的使用场景

开启PAPTOR报 Fail to bind LLM used by PAPTOR


这个问题我以为是我中途切换了模型了,实际上用单一模型也是这样,看官方的issue也没有解决,先搁置。

耗时长

一方面是开启的选项太多,特别吃内存和gpu。另一方面是平台的限流。

  • • 使用本地32b模型 关键词生成要200多秒,使用本地14b模型,关键词生成也得1分多钟
  • • 就一个99页的演示稿的知识图谱的提炼,Knowledge Graph is done (4816.26s),后续找下如何优化

耗费token多

看后台日志就能知道,真的很费token,同时执行时间超长,一个知识库干完了100万的token。

无法访问百炼

报下面的错误

[ERROR]Fail to bind LLM used by Knowledge Graph: **ERROR**: **ERROR**: HTTPSConnectionPool(host='dashscope.aliyuncs.com', port=443): Max retries exceeded with url: /api/v1/services/aigc/text-generation/generation (Caused by NameResolutionError("<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x7f3c4c633ac0>: Failed to resolve 'dashscope.aliyuncs.com' ([Errno -3] Temporary failure in name resolution)"))

修改以后,还会出这个问题。

测试助手

测试1

助手配置如下
  • • 设置显式引文1
  • • 关键词分析就不用管了
  • • 指定知识库3
  • • 相似度阈值设置为0.3
  • • 关键字相似度权重0.2,如果你的文档关键词很确定,可以提高关键字词匹配的权重。要不然一个关键词在多个片段里出现的时候,会让你怀疑检索。
  • • 开启使用知识图谱4
数据集解析完以后,我们可以通过检索测试,不断地调整检索的参数,来找到适合自己的

最上面匹配到的是知识图谱相关的内容。聊天设置

这块都统一用deepsek-r1 250120 (火山引擎的)提问效果

测试2



知识库检索结果

聊天框效果。

测试3


知识库检索效果

知识库检索效果。

总结

  • • 从知识检索测试来说,开启知识图谱的检索效果最好。
  • • 从聊天效果来说,反而通用的更符合我的口味。
  • • 我的需求不明确,只是随意拿着一份文档测试,测试没有目标性,只是体验下检索的效果以及差异性,这个需要专业的测试。

注意事项

失败以后不要清空chunk

  • • 如果你用同一个模型,中途失败了,点击1 不要清空已有chunk,任务可以继续,否则会极其耗时
  • • 如果你切换模型,会自动清空chunk

docker崩溃

docker崩溃以后把本机的软件都关闭下,同时开启ollama和 docker,特别吃资源,本地ollama响应速度又慢,这就很容易导致崩溃。

  • • 当你把报错丢给ai后,不要随意相信ai的回复去执行wls --update,会让你先执行wsl --unregister docker-desktopwsl --unregister docker-desktop-data 然后docker镜像全部丢失,还得重新下一遍

注意ragflow的数据映射

docker-compose-base.yml 中 volumes配置,ragflow都是用的逻辑卷,一旦执行了上一步操作,整个数据就没了,得重新注册,创建知识库等。

建议将数据映射到docker目录下的volumes目录,比如./volumes/mysql/:/var/lib/mysql

自动关键词

  • • 对关键词检索需求不是特别高的,最好不要开启,特别费资源。(因为开了这个跑崩了docker)
  • • 拆解出来的关键词和语义没有什么关联,效果可能不太好,如何使用需要根据自己的场景调整。

服务资源监控

最吃资源的是ragserver,其次就是es。





知识图谱

放一个知识库图谱的效果,


因为演示文稿的每页都有北京大学的原因,导致,整个知识图谱都围绕北京大学生成了。


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