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Notion 新出的 AI 智能邮箱,正在偷偷解决打工人的「邮箱分类」焦虑……

发布日期:2025-04-24 08:01:45 浏览次数: 2820
作者:少数派

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Notion Mail 带来的 AI 智能邮箱革命,为打工人的邮件管理带来新体验。

核心内容:
1. Notion Mail 的设计理念与界面体验
2. AI 在邮件分类和处理中的作用
3. 与 Apple 邮件和 Gmail 的比较分析

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

这些年来,AI 正在成为重塑各种行业和应用的工具,邮件亦是如此。长久以来,邮件的功能和浏览体验都没有发生什么改变,直到 AI 的出现才开始改变这个现状。例如在 iOS 18 上,Apple 就借助 Apple 智能对多年未变的邮件 App 进行了重塑,支持了分类浏览和 AI 总结和重写功能。

最近,想要成为你工作「集大成工具」的 Notion 也看上了这块蛋糕,推出了全新的 Notion Mail,并表示它是一个「与你思维同步的智能邮箱」。那么,它的体验如何?能对我们使用邮件的体验产生本质飞跃吗?

简洁的用户界面

记得在早年「告别效率,回归工具」的时候,我尝试过很多邮件类的 App,其中 Spark 和 Newton 因为他们 App 的华丽设计让我至今印象深刻。而 Notion Mail 的设计风格则和这两个「妖艳贱货」完全反着来,清爽简洁得都不像个邮件 App。

Notion Mail 的整体设计继承了 Notion 的风格,以文本为核心,重点聚焦在内容上,而减少按钮、排版或其它图片元素的干扰。如果是 Notion 老用户,肯定一眼就能看出来是经典的「Notion 家族式设计」,所以做 Notion Mail 的时候估计设计师没少摸鱼。

但不得不说这种简单的设计确实耐看,也符合当下科技行业及用户对极简审美的认可。要是你把 Google Mail 和 Outlook 的界面放在一边和 Notion Mail 对比,前者恨不得把所有功能、列表的按钮都塞到你眼里,而后者只是简单的文字 + 图标,恍然一看甚至会有种两者不是同一个时代产品的感觉。

但 Notion Mail 这么干当然也有问题:一些功能藏得太深,你得用 Command + K 或其它快捷键来调出一些常用或好用却被藏起来的功能。比如在编写的界面,输入「/」才能调出文本格式化或文本预设的菜单,但如果你不知道的话,那你在 UI 上是寻觅不到它的。

最后需要吐槽的是,Notion Mail 怎么说也算是个比较有设计品味的公司,而且首发在 macOS 平台上,然而图标却没给做成圆角矩形,无论是在启动台还是程序坞,都显得格格不入。

AI 干了些啥

Notion Mail 最大的亮点自然还是 AI。尽管最终实现的效果上和 Apple 邮件类似,但 Notion 提供了更灵活和更优雅的使用体验。

分类

当你第一次打开 Notion Mail 的时候,App 就会问你要不要把促销和日历邀请等邮件归类。当然,只是做到这一步也没啥新奇的,毕竟 Gmail 很多年前就有,Apple 邮件在 iOS 18.2 也有了分类的功能。

但等你进入 Notion Mail 的主页面后,右上角就有一个「自动分类」的按钮,点击它,你就会看到它和其它邮件 App 的不同:你可以直接在这里输入自然语言来描述你想分类哪些邮件。

输入关键词之后,Notion Mail 就开始自动检索收件箱里的邮件,然后展示出一些相关的邮件,并问你它找得对不对。如果是正确的点勾,错误的就点叉,你也可以查看更多被筛选出来的邮件来选择,以提升 AI 识别的正确度。

自动分类的功能也适用于你在浏览一封邮件内容的时候。同样,它会在右上角问你要不要「自动归类相似邮件」。如果你觉得这一类邮件需要单独被划分一类,点击一下这个按钮,Notion Mail 就会自动学习邮件内容,然后筛选出收件箱里类似的邮件丢进去。

我自己使用下来,这个功能的体验还算过得去。由于我的 Google 邮箱里内容复杂,中英文甚至泰文、法语都有,而 Notion Mail 虽然目前表示只支持英文,但一些中文内容其实已经能识别出来了。比如我要分类「与旅行相关的邮件」,它确实给我找出来了与机票和酒店预定有关的邮件,其中有中文也有英语。

不过,要是能把广告邮件给踢出去就更好了。

Notion Mail 的分类功能在我看来还是要比 Apple 邮件和 Gmail 好用很多的。虽然都是分类,Apple 邮件和 Gmail 都只有固定的几个类别,虽然对邮件整理有一定帮助,但天花板就在那,想要再增加就得等这些大厂不知道何时的更新。而 Notion Mail 则给我提供了自由的发挥的能力,除了那些默认的分类之外,你还可以根据自己的需求来对分类进行创建和整理,真正意义上做到了「自定义收件箱」。

就像是 Notion Mail 负责人所说:我们希望用户能用 AI 按照自己的分类偏好,来构建一个由自己的自定义的收件箱。

AI 写作

这也是老生常谈的 AI 功能之一了,Notion Mail 也不例外。和 Apple 智能提供的书写工具类似,它可以帮你撰写、编辑或回复邮件,或是改变写作的语气,帮你见人说人话见鬼说鬼话,又或者是在你没想好怎么回复的时候,给你一点回复的建议。

其它亮点功能

视图

Notion Mail 中的邮件分类被称为「视图」,有点类似于 Notion 的数据库。在视图里,你还可以点击右上角的按钮来对邮件进行筛选不同条件进一步过滤,比如是否已读、发送人、日历事件等等。

而且,这些视图会以标签的形式同步到你的 Google 邮箱里,不会破坏 Google 邮箱原有的结构。

与 Notion 日历的集成

如果你是一个 Notion 日历的用户,那么使用 Notion Mail 的时候就更加无缝。当你需要在邮件里安排时间时,Notion Mail 可以直接调取你日历上的日程安排,然后用 AI 分析,告诉你将时间安排在什么时候合适,不至于把日程都撞到一块。

常用模板保存

Notion Mail 里还有个叫「片段(Snippets)」的功能,简单来说就是你可以将一些常用的回复内容保存为模板,需要的时候直接输入斜杠来调用。Notion Mail 也为你准备了几个常用的回复模板,比如日程、Zoom 连接等等。

不足

作为刚刚发布的一款应用,它目前只支持网页版和 macOS 平台,其它客户端还需要等一段时间才会上线。但比起这个小小的不足,目前 Notion Mail 最大的问题是只支持 Gmail —— 如果你日常是用 Outlook、QQ 或者其它邮箱,那么 Notion Mail 目前可以算是不可用。尽管有消息称未来会支持更多邮箱接入,但也没有准确的时间。

其次,Notion Mail 作为国外开发者的作品,在国内自然会遇到水土不服的问题。比如上面提到的那些 AI 功能都是以英文为基础,中文支持也需要继续等待。但具体要等多久,那就无从得知了。

另外,Notion Mail 目前也还没法在一个视图里查看多个邮箱账户的邮件,得不停在账户之间切来切去。

总结

老实说,Notion Mail 算不上什么「革命性工具」,但确实给很多年没变的邮件收发体验带来了一些新玩法:它不仅更简洁,以邮件内容为核心,而且也与其它邮件 App 只提供「它认为」的分类不同,它是一款你可以自定义各种邮件分类的 App,给了用户更大的自定义和个性化的空间。

尽管 Notion Mail 目前还有些问题,但作为第一个发布的版本,其实也算是高度可用了。只希望官方能尽快添加中文的支持,别再像 Notion 那样这么多年过去了才给了一个 Beta 版。

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