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在Microsoft Ignite 2024大会上,我们共同回顾了Microsoft Power Platform所经历的变革,其成绩令人赞叹。截至目前,已有近60万组织使用了Microsoft Power Platform中的智能Copilot副驾驶®等AI驱动的功能,这一数字较去年同比增长了4倍。
在成功的抢先体验计划结束之后,我们高兴地宣布,Microsoft Copilot Studio的自主智能体功能现已推出预览版。Copilot Studio使更多客户和用户,能够为多样化的使用场景构建强大的自主智能体。与此同时,Power Platform也迎来了重大更新,旨在进一步增强开发者的能力。此外,我们还将深入分享Microsoft Power Platform以及智能体,在安全性与治理方面的简化管理策略。
过去的一年,我们见证了智能Copilot副驾驶®与智能体如何重塑业务流程,从而彻底革新了我们构建的内容,催生出智能应用程序与AI智能体等创新成果。此外,自动化与AI的深度融合,不仅从根本上改变了我们的构建方式,还解锁了更快的低代码开发方法。
01
以智能体驱动业务流程升级:
刷新我们构建的内容
多年来,Microsoft Power Platform凭借AI融合的低代码功能,始终致力于赋能组织创建、部署应用程序。如今,随着智能Copilot副驾驶®成为AI的新用户界面,任何组织都能在Copilot Studio中轻松构建强大的智能体。这些智能体如同企业的得力助手,无需编写代码即可直接内部执行业务流程,极大地赋能了员工队伍。自主智能体能够独立工作,例如监测电子邮件送达等事件,并利用生成式AI触发一系列动作。通过自动化复杂任务,这些智能体可以协调工作流程,并在用户或团队未发出指令的情况下协同工作,实现业务流程的智能升级。
01 |自主智能体现已推出预览版
自2023年Microsoft Ignite大会初次亮相以来,Copilot Studio已改变了企业运用AI进行对话的工作流程。用户可以创建自定义智能体,并集成高级AI,赋能组织简化客户互动、优化员工体验、深化合作伙伴关系。
如今,自主智能体(预览版)的推出改变了游戏规则。在Copilot Studio中构建的智能体,现已具备独立运行、动态规划、流程学习能力,能够适应不断变化的条件,并在无需持续人为干预的情况下做出决策。这些自主智能体不只局限于通过聊天对话的方式来使用,而是可由数据变化、事件等其他后台任务来触发,展现出更广泛的应用前景。
同时,我们还推出了智能体库(agent library)的预览版,以便用户基于常用场景和自主触发器(autonomous triggers)的预览版来选择智能体,从而使智能体能够自动响应业务中的信号,并启动相应任务,让复杂任务和流程的自动化变得更加便捷。
02 |Microsoft Power Apps 中的Agent builder 现已推出预览版
我们还宣布推出Power Apps中的Agent builder 预览版,助力组织迅速迈入AI优先的新时代。借助已嵌入应用程序中的知识、逻辑和动作等丰富资源,开发者可以开发出自主处理任务的智能体,消除冗余流程,重新定义个人生产力,并全面提升业务效率。
03 |Copilot Studio自主智能体抢先体验计划的案例成果
自主智能体正不断拓展可能性的边界,催生出创新应用程序与解决方案,从而推动显著业务成果。
◉全球领先的IT服务与管理咨询公司埃森哲(Accenture),已利用智能体简化复杂运营,提升客户满意度。
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埃森哲通过加入Microsoft Copilot Studio自主智能体的抢先体验计划,并结合在行业和职能方面的深厚专业知识,迅速创建了多个高影响力、智能体驱动的应用场景案例,显著提升了工作效率与客户体验。我们为业务运营和行业开发了9个强大的智能体,预计将使运营效率提高40%,客户满意度评分提升10%至20%,并将成本降低15%。Copilot Studio智能体平台的简洁性、易用性和可配置性,在埃森哲的成功中发挥了至关重要的作用。
里奇·霍尔斯曼,埃森哲全球数据与AI高级董事总经理
◉英国宠物护理行业的领军企业Pets at Home,已利用Copilot Studio为特定业务流程创建了自主智能体。为利润保护团队打造的自主智能体,能够高效编制案例以供人工审查,预计每年可节省数百万英镑。
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我们正借助AI将那些繁琐耗时的工作自动化,从而让我们的同事能够利用各种资源和专业知识,基于海量数据迅速地做出决策。这不仅为同事们提供了触手可及的信息,还让他们将更多精力投入到更为精细和富有洞察力的工作中,从而极大地提升了他们的工作效率。智能体解决方案的引入,使得利润保护团队能够更为高效地评估潜在的利润损失案例,并将时间更多地投入到技能分析中,而非停留在信息搜集的层面。
威廉·休伊斯,Pets at Home首席信息官
02
低代码融入AI,提升
构建效率,改变构建方式
Microsoft Power Platform始终致力于实现解决方案的快速开发。如今,在智能Copilot副驾驶®的加持下,这一愿景变得比以往任何时候都更加真实。利用自然语言、图像和文档开发应用程序、自动化程序等已成为可能,这将提升开发速度,并使Microsoft Power Platform更加易于访问和普及。
01 |Power Apps中的Plan designer 现已推出预览版
Power Apps中的全新Plan designer(预览版) 是一场革新,将AI辅助功能直接融入应用程序创建的过程。开发者现在只需简单描述其业务挑战,并提供如流程图、数据模型或甚至是旧版应用截图等上下文信息,智能 Copilot 副驾驶®即可起草用户角色和需求,随后开发者可在AI的辅助下对其进行完善或修改。智能 Copilot 副驾驶®可在单一对话界面中提供实时建议和自动化功能,引导开发者从问题定义走向解决方案架构的构建。
02 |深度融合Microsoft Azure,开启无限可能
用户通过集成Copilot Studio与Microsoft Azure AI Foundry Portal,可轻松导入自己的模型、提示词和知识,无需繁琐编码,即可与Azure服务实现流畅且高效的对接。
03 |Copilot Studio随Azure订阅,按需付费
随着Copilot Studio中的Azure AI功能访问增加,灵活的定价机制变得至关重要。2024年12月1日,微软将推出全新选项,允许用户通过现有的Azure订阅,以按需消费计费的方式购买Copilot Studio功能。这种定价方式使开发者能够充分发挥Azure AI的潜力,更赋予了开发者按需扩展、灵活应对变化的强大能力。
03
简化治理与安全保障,赋能管理员
自2022年起,我们通过引入托管环境 ,对治理体系进行了全面革新,赋能全球千万开发者。
现在,我们更进一步,推出了托管安全和托管运营功能。这些新功能为Power Apps、Power Automate、Copilot Studio和Dynamics 365提供了高级威胁防护、主动预警与无缝灾难恢复机制。这些功能直接集成到全新设计的Power Platform管理中心,确保你的业务应用程序既安全可靠,又具备出色的扩展性与持续高性能。
04
让开发者拥抱AI优先的全新时代
智能Copilot副驾驶®和自主智能体的集成,正在进一步革新Microsoft Power Platform的开发方式。这些创新不仅局限于流程自动化,更在重塑数字创新的版图。借助Microsoft Power Platform,组织能够轻松转型为AI优先的企业,实现创新加速、决策智能化,为客户创造前所未有的价值。
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