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利好中小企业!阿里推出新AI,或将重塑电商购物搜索方式 | 跨境焦点

发布日期:2024-08-07 07:15:35 浏览次数: 2898
作者:大数跨境

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阿里巴巴又完成了一项或将改变行业的壮举。

奥运会正进行得如火如荼,在巴黎香榭丽舍大道“阿里廊”,阿里国际也伴随着奥运的热情,特别发布了全新B2B AI采购搜索引擎,预计9月正式亮相,这或将改写中小企业的购方式


 

图源:PR Newswire



与传统的B2B采购方式相比,加持了AI的搜索引擎有何不同?根据阿里巴巴国际站给出的官方介绍,主要有以下3点不同:



其一,新的搜索引擎具备信息整合功能,提高检索效率



以前,人们是利用碎片化的关键词进行信息检索,需要打开大量网页才能找到自己真正心仪的内容,效率比较低,而且也比较依赖商品排名。



在新的B2B AI采购搜索引擎中,用户可以直接输入需求,搜索引擎就会自行理解自然语言并将其转化为专业采购需求整合全网有效数据(比如消费趋势、产业趋势)后为用户提供有用信息,获取商业灵感。



其二,对供应商进行多维度对比,利于买家做出决策。



在买家选出多个供应商后,AI可以对供应商进行系统分析、比较,让信息更明了,买家可以一目了然,从而做出判断。


 

图源:阿里巴巴国际站



其三,主动理解用户意图,打破信息壁垒



有的时候,AI或许比你自己更清楚你想要问什么。新的搜索引擎除了能够通过自然语言理解采购需求,还能基于其自身的行业知识,进一步主动理解用户检索的意图,从而提供更多专业的搜索建议,大概类似于现今的“猜你想要”。AI比我们拥有更多的数据,今后中小企业也像有专业的采购人士在身边一样,帮助打破信息壁垒,匹配到更适合自己的供应商。



简言之,在新的搜索引擎中,企业们将更高效地获得更精准的信息,同时也能利用搜索引擎为自己预测采购需求并提供建议。



对于中小企业买家来说,此次的AI电商工具能在一定程度上填补人才的缺失,社会竞争成本也更低,中小企业可以以较低资本撬动更多资源,提升自己的竞争力。但是对于平台中的卖家来说,就是一套全新的玩法,如何提高自己被推荐的概率、比拼过其他竞争对手,还需要在新环境中摸索。


 

图源:阿里AI电商服务平台



其实不仅仅是搜索引擎,近些年阿里没少在AI上下功夫



去年12月1日,阿里国际站正式上线外贸SaaS工具OKKI AI,向全行业的外贸企业开放使用。这套AI工具侧重帮助电商人解决工作中遇到的问题,如客户管理、团队协作、数据分析等所有琐碎工作,都在这一个数字平台上完成。



今年3月,阿里又上线了新平台绘蛙。绘蛙是一款AIGC营销平台,支持AI生文、AI生图、AI模特等功能,帮助卖家利用AI进行运营。



也不只是阿里,其他电商平台也正在AI电商上发力。比如亚马逊,也早就将AI融入了平台,AI listing可以帮助卖家撰写产品详情,Rufus是针对C端用户的专家购物助理,帮助消费者找到心仪产品。国内的抖音,也在开发AI导购功能。



为什么“阿里们”对AI电商如此热情?



正如阿里国际在发文中提到的:“The New Game Is On!”。近年来AI概念大热,在电商领域巨头们也不得不持续入局,这是时代的浪潮AI的高地,你不占领敌人就会占领。尤其是在科技的竞争中,“快”本身也成了“决胜”的一环,企业们忙着赶新潮、创概念,利用AI前沿形象,领跑行业,增加公司竞争分量。



另外,在之前披露的报告中,有数据显示阿里2024年第一季度净利润同比下降96%,员工人数较去年年底相比锐减14369人。外部竞争对手虎视眈眈,内部也存在盈利问题,阿里亟需新的爆发性的增长点,改换门庭到国际数字商业集团的蒋凡也需要,AI电商或是目前科技企业们押注的未来。



AI电商,大势所趋。只不过或许我们还需要给AI一些时间,等待其更加成熟、完善,这也是事物发展的必经之路。



而身处浪潮之中的我们,同样需持续探索如何与这些工具共处,以及如何利用这些工具提升效率。


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