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企服杂谈:接入DeepSeek,不如先想清楚这三件事

发布日期:2025-02-18 12:20:41 浏览次数: 2368
作者:谢强byron

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企业服务软件纷纷接入DeepSeek,但背后的逻辑你真的了解吗?

核心内容:
1. DeepSeek的热度与市场宣传效果
2. 同质化产品竞争中接入DeepSeek的实际意义
3. AI大模型作为下一个入口的思考与策略

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

上周所有的企业服务软件公司都在宣布自己接入了DeepSeek,然后把新闻稿发得铺天盖地。

第一轮是ERP,第二轮是HRTech,第三轮是各种其他企业服务软件。总之就是不明觉厉,争先恐后。

多少是真的,我不知道。但,老实说,如果真的是为了把新闻稿发得铺天盖地宣布接入了DeepSeek,那么我觉得这个动作是到位的。

DeepSeek几乎前所有未的热度,去蹭这个热点,无疑是非常好的市场宣传手段。蹭到了,至少说明,你的产品可以借着DeepSeek的热度,在春节后的这段时间里,在行业内、行业外、客户心里,产生一个不错的印象。如果你的产品恰好不错,引入了更多的流量,让客户对你产生了兴趣。这个操作是非常正确的。

反之,如果是为了让自己的产品脱颖而出,以为接入了DeepSeek就天下无敌了,嗯,我已经在电脑前瘪嘴了。就这样吧。

这个理由我想大家都理解了。大家都接,等于大家都没接。如果本身是同质化的产品竞争,你接入DeepSeek,你的竞对也会接入。在这个逻辑下,最后你们比拼的还是最基础的产品力。

接与不接,区别不大。

但我在这里想强调的是,既然企业服务软件们,都想接入DeepSeek,不如认真的思考下这几件事。

1、AI大模型是下一个入口,接入DeepSeek,不如考虑怎么被DeepSeek接入


如果你还能想起,互联网时代最著名的入口说。

那么AI大模型,就是下一个入口。

DeepSeek这一轮的成功,已经让2025年成为了AI元年,更多的人已经感知到了AI从单一的信息处理发展到通过逻辑来进行深度思考。事实上,现阶段人类所有跟AI的交互,都发生在各个AI大模型APP内。而且随着DeepSeek的飞速普及,这个交互深度已经比2024年大为增加。

只不过现在的AI,还在帮你收集信息,汇总信息等处理内容的初级阶段。

那么AI的下一步,就是,根据你的需求,调用工具。

嗯,看懂这个。你才能知道,这才是整个企业服务乃至整个软件行业,应该思考的问题。

因为你就是工具本具。

你调用AI,不如被AI调用,价值更大。

听懂我讲的这个意思,可能对你的产品,在未来5-10年里,思考怎么与AI融合,意义更大。

李开复在年前的那一轮采访里,已经在讲应用场景的价值。

我的理解是,他想让AI落地应用场景。但这个再造过程,在软件行业看来,其实是一个反向接入过程。

与其思考AI能在各个落地场景里干什么,不如思考,AI能怎么调用现在的工具,帮用户更快的实现需求,提高效率。

这个时代已经来了。

2、AI作为入口,在企业端的趋势一定是私有化部署


如果你认同了第一点,AI大模型会成为或者下一代个人的交互入口。

那么你总有一天会希望,它是专属于你的。

而且在企业服务场景里,这个需求更强。

举个简单例子,你作为一个甲方老板,现在有个超级专业的职业经理人,知识渊博,干活迅速,关键工资低。

你要不要?肯定要嘛!

但你可能遇到一个问题,第一这个职业经理人现在是兼职状态,除了服侍你,还要服侍别的老板,所以你要让他响应,他可能会排优先级。而且这个职业经理人服务很多个老板,你会担心,因为他的思考和实操都很强,那么他会不会无意中把你公司的秘密,告诉别的老板?

老板的考虑可能还不尽于此。

对企业需求来说,对内部流程、内部工具的使用,一定是有自己的专有规则。同样做房地产,王健林和郁亮的个人风格也不一样。那么什么样的团队能配合老板的风格,一定是专有团队、自己人嘛。

一语概之,对数据安全和对业务流程的理解,是个无法绕开的话题。

这两件事决定了,AI的未来,在企业端一定是私有化部署的。

跟老板请用人,请员工,是一回事。

而DeepSeek的爆发,又解决了一个最大的问题,就是算力成本。算力成本的降低,意味着在企业端部署私有化的AI,只会成为一个时间问题。

AI会成为入口,私有化则是企业服务和AI联姻的终局。对你企业内部的理解更深,AI才能更好的用于企业服务。

3、谁先围绕垂直岗位人群拓展出工具Suite,会获得先发优势


我以前说过了,中国企业服务,没有PaaS。

但我现在改变了这个观点。

如果等量代换,AI大模型,就是中国企业服务真正的PaaS。

那么岗位人群的工具Suite,就是这个PaaS的承载物。

PPT就是一个最基本的Suite。你要写PPT,但这个PPT里需要表格呈现数据,需要图表,需要思维导图,需要动画、视频,不需要专有工具,一个PPT都能处理。

但岗位人群的工具,其实在现阶段,是非常分散的。

举个简单例子,市场部看SEO数据要去百度必应,做SEM要去百度谷歌,做投放要去抖音快手小红书,做内容要用飞书侯斯特微信公众号。这些平台都是彼此独立的,只能靠人和专业知识、专业工具把他们链接在一起。而且这也正是岗位的需求,只不过现在还停留在人工缝合阶段。

那么下个阶段就是,AI可以通过工具Suite,收集这些平台的数据,汇总彼此的关系,制作相关的内容,分发不同的平台。

嗯,直白点就是,在AI里,通过一个工具Suite,让市场部这个岗位的员工,更好的作业,更综合的观测全盘,更全面的做出决策,更快的做出反应。

这就是AI+企业服务应用的终局。

如果哪个企业服务软件,能更好的理解这个概念,迅速的围绕这个岗位的人群拿出这样的工具Suite,就能更好的拥抱AI。

从我的视角里,HRtech可能就是现阶段最成熟的工具Suite原型。对HR来说,这个行业已经充分的数据化,而且选用育留的工具基本都已经成熟,业内也有不少的公司本身就在HR这个领域不断拓展业务范围。如果有业内的同学,应该知道我讲的属实。从这个角度讲,迎接AI+企业服务质变的基点,也确实更近。

看完这三个点,再看看接入DeepSeek,是不是就根本不重要了。

认真思考,才能真的进步。



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