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深度思考与实际应用的AI工具如何改变保险业。 核心内容: 1. AI工具在保险业的应用误区与正确使用方式 2. DeepSeek如何暴露思考深度,拉开行业差距 3. 从“点外卖”到“学做菜”:AI工具使用的正确心态与方法
最近铺天盖地的"AI卖保险年入百万"文章,让我想起2019年的区块链热。
看了里面的提问方式,可以看到可能教你用AI一键生成话术的人,自己都还没理解明白。当然我不否认这也是一种流量的获取方式,能够开始使用和有自己的结合也是值得赞赏的。
只是为什么同样的工具,有人用它赚到百万年薪,有人却越用越焦虑?
那些高喊"颠覆行业"的人可能会成为最先离场,留下的总是低头解决问题的人。
作为一个在保险业摸爬滚打10年,转型家族办公室后又深耕AI+保险人提效2年的老兵,我想说句大实话:
DeepSeek不是阿拉丁神灯,而是照出你认知深浅的魔镜。
一、当AI撕开认知差距:你在第几层?
最近我都在休假,但是在前几周DeepSeek还没有爆火的时候,我就做了个实验:用3个不同思维的保险顾问在DeepSeek处理同一客户异议 。
"听说小保险公司容易倒闭,我不想买"?
不同思维下的提问结果是完全不同的:
你看明白了吗?其实这种提问的结果最早在2023年我运用GPT4和其他同样能力等级AI工具的时候就已经验证过了,不是使用DeepSeek才能出来的结果.这个可以自己去尝试。
只是之前的工具得出结果的能力模型是:AI工具+使用人的深度思考提问能力实现的,而现在DeepSeek的能力模型是直接把人的深度思考提问能力植入了大模型,换句话说DeepSeek就是一个能够深度思考的“人”。
使用这个工具会赤裸裸的暴露谁在真思考,谁在假勤奋。
二、AI用不好的人,到底缺什么?
你是在"点外卖"而不是"学做菜"
有一个典型案例: 做教育金保险的朋友圈文案
小白做法:(一个标准的笼统的表述)
"DeepSeek,帮我写个教育金保险的朋友圈文案"
套用模板 → 客户问你细节到底怎么做,可能你都慌了,这是只获取结果,不思考过程的典型。
带着思考的做法:
1. "分析00后父母最焦虑的3个教育资金问题"(挖需求)
2. "用奥特曼打怪兽的比喻解释复利效应"(降认知)
3. "设计家长自查表:测测你的教育金准备在第几层"(造互动)
只会让AI写文案的人,就像天天吃外卖的厨子—— 尝得出味道,但永远学不会做菜。
在我和上百位保险伙伴深度沟通后,我发现个惊人的规律:
AI使用效果与从业年限成反比 :(5年以上老手普遍不如新人上手快)
直到我自己亲自实验,才破解谜底:
现在我的工作和生活中,几乎都贯穿了AI,但是所有经过AI产出的内容在我这里:必须经过"灵魂三拷问":
1️⃣ 这个回答背后的人性洞察和共鸣是什么?
2️⃣ 如果代入客户视角,用AI产出的内容,和你自己沟通,你会有什么反应?
3️⃣ 我的从业经验和认知是否认同这个结论?
AI不会替代保险顾问,但会加速淘汰不会独立思考的顾问,因为人人都能跳过思考过程直接看到结果,但不是每一个人能充分理解过程!
这个问题在保险公司紧跟照做听话的大环境下会逐渐放大!
三、分享三招把AI炼成"脑细胞外挂"
1. 提问要像"剥洋葱"
× 错误示范:"重疾险怎么卖"
√ 进阶操作:
"90后拒绝重疾险的5种典型场景" →
"每种抗拒背后的心理防御机制" →
"用他们喜欢的脱口秀梗破解抗拒"
2. 让AI当你的"杠精陪练"
比如把方案丢给DeepSeek并说:
"现在你是最懂保险的客户,请从3个角度怼我的方案"
(这个其实就是异议处理预演,让你在面谈时预判了客户80%的问题)
3.用DeepSeek炼就"思辨肌肉"
举个例子:客户说"我有社保不需要商业保险"
小白做法:
直接调取AI话术库 → 背诵医疗费用对比表 → 被客户打断
我的"思辨训练法":
1️⃣ 第一层追问(事实层)
"请列出社保无法覆盖的23种重大疾病治疗费用"
2️⃣ 第二层深挖(认知层)
"用外卖骑手接单机制比喻社保报销规则"
3️⃣ 第三层颠覆(价值层)
"设计选择题:您愿意用1天工资保住未来3年收入吗?"
四、警惕AI时代的"新文盲":会打字≠会思考
全民AI以后容易产生的使用误区
新人把DeepSeek当复读机,遇到追问就卡壳 。
老人直接用AI生成的话术,反而丢失了独有的"烟火气" 。
它让懒惰显得像勤奋,让肤浅伪装成专业!这是AI最可怕的副作用。
未来最危险的保险从业者 :
不是不用AI的人,而是——
那些以为用了AI就万事大吉,却完全停止独立思考的人。
从我上面的举例,你能看出什么吗?
这个时代最残酷的公平,就是AI给所有人同样的工具,
却让会一些人一骑绝尘,让另一些人原形毕露。你属于哪种?
五、给保险人的生存指南(未来3年有效)
1. 建立"AI防降智机制"
✅ 每天保留1小时完全不用AI的深度工作
✅ 所有AI产出必须手写批注修改逻辑
2. 训练"认知折叠能力"
把DeepSeek当作"思维健身房":
错误做法:直接要方案
参考做法:让AI模拟不同立场辩论
(试试这个咒语:"现在你是坚持不买保险的客户,请用三个角度反驳我的建议")
3. 打造"人机混合心智"
我的日常工作流:
① 先用行业经验判断问题本质
② 用AI快速扫描知识盲区
③ 回归人性设计沟通触点
(就像老中医+CT机+心理咨询师的组合)
深夜复盘时,我常问自己一个问题:
如果没有DeepSeek,你还能比同行多提供什么价值?"
这个问题,可能比"怎么用AI赚更多钱"重要100倍。
你的答案,决定三年后:
[ A ] 成为被AI淘汰的"数字难民"
[ B ] 进化为驾驭AI的"超级顾问"
就像这篇文章,是我用DeepSeek辅助创作的,
但每个标点符号都经过我的认知过滤网,
这是AI时代目前为止:我认为最安全的生存姿势——让工具扩展你的边界,而不是定义你的价值!
不然你可以用和我同样的标题试试,能不能写出和我一样的文章?
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