当前，全球的旅游消费潜力持续释放，中国旅游分销企业纷纷加速国际化进程，通过采用先进数智技术，精准洞察市场趋势、用户需求，寻求新的增长动力和创新路径。
以科技驱动的全球旅游分销服务商道旅科技，通过引入火山引擎在2023年推出的企业数智化升级新模式「数据飞轮」，在智能数据洞察 DataWind 以及云原生数据仓库 ByteHouse 的加持下，全面建设智能化数据分析体系，实现 BI 与 AI 的深度融合，让数据分析更精准，业务决策更科学，成功提升了业务运营和市场竞争力。
道旅科技是一家以科技驱动的旅游分销服务商，秉持数字原生基因，卓尔不凡。作为全球旅游技术的领导者，道旅科技掌握着尖端的开放平台技术，致力于为全球客户提供迅捷且高度灵活的优质旅游产品连接解决方案，涵盖酒店、机票以及用车、门票等碎片化产品领域。
图片及内容来源于道旅科技官网
大数据技术的运用让旅游分销行业得以从数据中获得洞察力，精准把握市场需求与旅客偏好，而人工智能的融入则可以使洞察更为精准化、自动化。
「数据飞轮」的核心是数据消费，即通过数据消费促进决策加速、再推动更快行动，进而提升业务价值。而道旅科技企业内部各部门员工已经形成了 “查数、用数”文化习惯，具备深厚的数据消费基础。据了解，道旅科技已经能通过实时追踪、分析和整合全球旅游数据，为全球100万酒店、3万 B2B 分销客户以及50多个客源地国家的国际旅客，提供精准的营销策略和卓越的客户服务。
但要真正达到释放数据价值、助力企业经营的效果，道旅科技还需要寻找一种高效的数据管理和分析工具，以满足以下几方面的需求：
高效整合碎片化资源：旅游产品种类繁多、庞杂，包括酒店、机票、用车、门票等，数据来源广泛，整合和分析的难度较大。
确保市场洞察精准性：全球旅游市场需求快速变化，企业需要实时掌握市场动态，预测未来趋势，指导产品策略调整，做出快速响应。
增强运营、决策效率：数据分析任务紧急频繁，且需求更加个性化、多样化，传统工具无法满足大规模数据处理和深度洞察的需求，影响运营、决策效率。
提升智能化支持能力：企业在数据分析和决策过程中缺乏智能化的辅助工具，导致难以实现精准营销和优化资源配置。
>AI加持，联动飞书，ChatBI将数据转化为洞察力
在综合评估国内主流厂商的解决方案之后，道旅科技决定引入火山引擎数智平台 VeDI 旗下智能数据洞察 DataWind，利用 DataWind 的数据整合和管理、智能数据分析、实时数据可视化和自动化报告生成等功能，建立起全面的智能数据分析体系，提升数据利用率及数据价值。
通过 DataWind，道旅科技能够统一接入和管理来自不同渠道、数量庞大的旅游产品数据、全球旅游市场信息，以及企业各环节运营数据，提升数据质量和一致性，确保信息精准度。道旅科技还利用智能分析技术对海量数据进行深度分析，挖掘潜在的市场趋势和用户需求。
同时，借助 BI 工具提供实时数据可视化，将分析结果以直观的图表和报表方式呈现，大幅提高了数据的易读性，帮助管理人员快速了解市场动态、业务运行状况和各种关键指标，增强数据驱动业务决策的效率。此外，借助 DataWind 的大模型分析助手 ChatBI，其数据报告自动化生成功能，能够让道旅科技尽可能减少在数据分析环节的时间、人力成本消耗，提升员工的工作效率。
另一方面，道旅科技还借助 ChatBI 的大模型能力进行智能数据解读，快速分析业务增长下降趋势，进一步增强数据分析的深度和广度；并且持续探索自然语言对话式数据分析，以减少繁琐的取数与图表制作等工作，帮助更多没有数据分析基础的员工也能快速自主进行数据分析，以获得更好的数据使用体验。
在使用场景上，DataWind 已经与飞书、企业微信等在线协同办公 IM 工具全面协同。道旅科技结合全员应用的飞书平台，将数据分析结果实时共享给各部门，促进跨部门高效沟通和协作。有“看数”需求的群组可通过飞书订阅相关数据内容，完成订阅后，飞书即可以消息推送、提醒等方式完成自动更新，即使团队分散在全球各地办公，也能通过严格权限管理和加密技术，安全合规地查看和使用数据，实现高效的数据协同。
通过火山引擎的 DataWind 与飞书联动解决方案，道旅科技盘活了企业数据资产，持续加码数智能力，实现了多维度数据的统一管理和智能化分析，让数据真正为业务“用起来”。具体来讲，智能数据洞察和 AI 辅助分析帮助道旅科技更好地实现了：
BI 报表优化与开发效率提升：通过火山引擎的支持，DataWind 能够快速、灵活地对报表进行优化，从而提高开发效率，减少开发周期。
自助取数与业务助力：通过低门槛的自助取数功能，DataWind 使业务部门能够轻松查询和获取所需数据，减少对技术团队的依赖，提升业务决策的灵活性和响应速度。
运营优化与智能决策：分析各环节运营数据，发现瓶颈，优化资源配置，提高整体运营效率，让决策更智能、科学。
团队协作与信息共享：在飞书中集中展示数据分析结果，促进各业务团队成员之间的信息共享与协作，提高整体工作效率。
采用 DataWind 方案后，道旅科技员工使用数据分析服务的积极性大幅提高，企业整体数据分析效率提升了50%，市场响应速度加快了30%，客户满意度和业务增长率稳步提升，使道旅科技在全球旅游分销领域取得显著的竞争优势。
在火山引擎「数据飞轮」的加持下，道旅科技通过 AI+BI 能力进一步降低企业员工用数门槛，其中产生的大量数据又进一步驱动企业科学决策，形成正向循环的飞轮效应，助力道旅科技运营提效、持续增长，加速数智化转型。
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