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功能速递 | 企业微信正式接入DeepSeek！王牌新能力一次看懂

发布日期：2025-02-21 10:13:54 浏览次数： 2756

作者：微信公开课

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两个好消息——

01#

企业微信正式接入了DeepSeek满血版大模型，同时支持腾讯混元大模型。

02#

同时，企业微信一次性发布系列AI能力，包括「智能机器人」、「智能表格-客户跟进总结」等，可大幅提升企业内部协作、客户服务效率。

这套搭载了DeepSeek等大模型能力的AI工具，可以为各位企业方家人们提供一整套企业管理协同、经营获客的“效率升级”工具。

员工专属 1v1 高级 AI 顾问

智能机器人+DeepSeek

快速拉通各类内部信息，提升团队能力，是企业提效的关键问题。

本次企业微信全量上线“智能机器人”功能，无需单独开发，管理员仅需设定好机器人角色、选定应用的Ai大模型，如DeepSeek（陆续灰度开放）、混元模型等，即可一键创建专属“智能机器人”，每一位员工都可以从通讯录中添加这一内部工具。

我们来一起看两个实际使用案例，感受一下它的功能——

角色1:对外服务中的AI销冠&服务顾问

作为销售的小A在给客户推荐一款投影仪，由于经常被问到产品细节，他需要花大量时间记住产品信息。而AI助手不仅可以提供准确卖点，还能自动总结提炼，形成销售话术，极大减轻小A的压力。

除此之外，小A在揣摩客户的心理，反复确认客户意向的问题上也屡屡碰壁，懂得情绪的Ai助手可以出谋划策，帮助小A规避错误话术，摸索正确的沟通艺术。

角色2:对内服务中的7*24小时在线助手

覆盖IT支持、行政答疑、资料检索、报销规则查询等场景。员工遇到问题时，机器人可秒级响应需求，减少琐事对工作效率的干扰。

在销售与服务中加入 AI 洞察

智能表格+DeepSeek

企业微信“智能表格”的客户跟进模板也迎来DeepSeek加持，在灰度范围中的企业可在智能表格中调用DeepSeek，自动生成「客户跟进总结」， 商机直观可见。

客户扫码添加员工企微名片后，智能表格将会自动同步客户的微信昵称、添加时间、对应服务人员等信息，无需手动处理添加。

此次更新将新增「客户跟进总结」AI 列，DeepSeek可自动根据服务情况生成客户跟进总结，确保跟进效果。

目前，少部分功能还正在灰度测试中，未来将逐步开放至全量用户，期待更多企业一起用起来，低成本地享受大模型带来的效率变革，拥有“满格”生产力。

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